Rucksendungen und Gutschriften

Manchmal versenden wir nicht alles, was du bestellt hast, gleichzeitig. Bitte überprüfe deinen Lieferschein oder deine E-Mails, um weitere Informationen darüber zu erhalten. Wenn wir nicht alle Artikel in deiner Bestellung liefern konnten, informieren wir dich in einer E-Mail und nehmen nur die Zahlung für die Artikel die wir versendet haben.

Wenn auf dem Lieferschein steht, dass ein Artikel in deinem Paket enthalten sein sollte, dies jedoch nicht der Fall ist, wende dich bitte an unseren Kundendienst Team.

Du kannst alle Promotion-Codes die du hast, im Warenkorb eingeben. Gebe die entsprechende Nummer ein und klicke auf Einlösen. Die Summe sollte dann aktualisiert werden. Wenn der Code nicht funktioniert, überprüfe bitte, ob er aktuell ist und du die richtigen Produkte in deinem Warenkorb hast, um den Rabatt zu erhalten.

Wenn du auf einer Website zum Geldsparen einen Code gefunden hast, wunder dich nicht, wenn dieser nicht funktioniert, da die meisten davon abgelaufen sind oder nur von bestimmten Personen verwendet werden können.

Hast du dir dein Passwort etwas zu schnell überlegt? Kein Problem. Klicke auf Passworterinnerung, und wir senden dir ein neues Passwort an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Mach dir keine Sorgen, wenn das neue Passwort kompliziert ist. Sobald du eingeloggt bist, kannst du zu deinem Konto gehen und es in etwas ändern, dass du dir merken kannst.

Ja. Wenn du deinen Namen, deine Adresse oder Kredit- / Debitkartendaten auf der Website eingibst, werden die Informationen durch die Verwendung der Secure Socket Layer (SSL) -Technologie geschützt. Dies verschlüsselt deine Daten und stellt sicher, dass die von dir übermittelten Informationen in dem unwahrscheinlichen Fall, dass sie abgefangen werden, nicht gelesen werden können.

Wenn du dir nicht sicher bist, wann die SSL-Sicherheit angewendet wird, überprüfe, ob sich in der grauen Leiste am unteren Rand der Seite, die due liest, ein Vorhängeschloss- oder Schlüsselsymbol befindet.